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北京400电话号码 北京400电话

北京400电话号码 北京400电话

400开头的电话是什么部门

400和一号通都是虚拟电话,他们的功能本质上是一样的,就是遇忙转接

首先一个400号码下面会绑定若干部真实固话或者手机(也有接入交换机的)

当有人拨打这个400号码的时候,系统会负责把来电转接到400下面的绑定电话上,并实现通话

一般400转接有以下几个功能:

1顺序呼转来电的时候先振铃第一部设置电话,如果第一部电话正忙或无人接听,再振铃第二部,以此类推

2随机呼转来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通

3选择呼转来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按1,客服部请按2等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的电话上,缺点是一个按键只能对应一部电话

4企业总机来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按分机号101,客服部请按分机号102等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的若干部电话上,并进行顺序呼转,优点是每个分机号对应的是多部电话

5主叫识别实现分区域转接,比如上海的来电转接到若干部电话上,北京的来电转到其他的电话上

400是什么电话

400电话就是我们日常所说的虚拟号码,是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务,主要通过绑定手机或固话来实现接听,具有不占线的优势,目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。

很多人的印象中,400电话只是一个简单的号码,简单的用于客服电话中,实际上,它还有很多功能,对企业各个方面都有一定的优势。

首先,400电话可以绑定多个号码,企业可以用400号码统一宣传,号码更好记,效果更好,也能节省一定的宣传成本。另外,400电话审核比较严格,所提交的材料必须是正规有效的,号码更安全,更好的吸引客户

其次,400电话具有通话录音,工号播报,语音导航等功能,不仅可以增加用户的咨询体验,还能提升企业的服务质量,帮助企业更快更好的服务客户。

最后,通过400电话企业OA,企信IM等功能,可以更好的进行内部管理,让流程审批,员工交流变得更加方便快捷,提升企业的办公效率。

当然,400电话还有很多其他的功能,企业在开通后,可以多加了解,从而更好的利用400电话促进企业更好的发展。

北京400电话

北京400电话办理流程

1、挑选400号码以及套餐。

2、提交相应的审核材料。

3、签定400电话合同。

4、根据挑选的400号码套餐进行缴纳费用。

5、等候注册

6、设置400电话,绑定固话或者手机进行投进运用。

北京400电话办理须知

Q1:办理400电话的付费方式是什么样的?

A:400电话代理为了让企业更好的控制话费情况,会给企业提供的付费方式是预付费方式,所以企业在购买400电话号码时都需要预存话费,这里的预存话费就是购买时所支付的套餐费用。

Q:400电话在使用过程中怎样查询即时话费?

A:您可以登录我们研发的平台c4006平台,单击菜单栏的帐户管理,用400电话代理给你的账号和密码进行登录,如果企业管理人员在后期不记得了账户名和密码,随时可以咨询我们代理商。在”帐户管理”中的”余额查询”里,可以随时进行查询。如果您在尚通400电话代理办理的号码,可以下载我们手机APP企业通讯管家进行查询。

Q:我办理的400电话在使用过程中能查询我的续费记录吗?

A:可以登录我们的网站,单击菜单栏的帐户管理,输入400电话代理给你的账号和密码进行登录,在”帐户管理”中的”充值记录查询”里,可以查询到历史缴费记录。

Q:客户反映我办理的400电话打不通?

A:当您的400电话设定的呼转号码出现故障、占线、没有信号、关机等情况时,会出现这样的问题,请及时解决您设置呼转的电话号码的问题。还有一种情况就是绑定的固定电话和手机号码出现了停机和欠费的情况。首先您需要排除自身电话问题,如果400电话没有出现欠费的情况,第一时间联系您的400电话代理商进行保修处理。

400电话如何办理

答:400电话的办理有多种方式,可以通过电话、网络或者前往现场进行办理。具体*作步骤如下:

(1)准备办理400电话所需要的材料,一般需要营业执照、企业资质证明、开户许可证等材料。

(2)和运营商沟通,签订合同,确定号码,提交实名制资料,开通绑定电话,策划彩铃文案,选择录音室,彩铃生成上传并开通,开通企业微信彩铃,品牌宣传视频流量分享。

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